Na het ontvangen van jouw bestelling ga ik zo snel mogelijk voor je aan de slag.
Doordat de producten zelf gemaakt worden en soms gepersonaliseerd moeten worden, kan het 3-5* werkdagen duren voordat jouw pakket verzonden wordt.

Heb je spoed met een bestelling?
Neem dan contact op via het contactformulier. Dan kijk ik wat ik voor je kan betekenen.

*met uitzondering van de vakanties. Hiervan wordt duidelijk melding gemaakt op de website voordat je bestelt. Nationale feestdagen tellen ook niet mee als werkdagen, omdat de webshop dan gesloten is.

Afhankelijk van de grootte van je pakket wordt jouw bestelling in een (bubbeltjes)envelop, een brievenbusdoosje of pakket verzonden.

Indien het een (brievenbus)pakket is, krijg je een track & tracecode per mail toegestuurd om de bestelling te kunnen volgen.

De verzendkosten zijn afhankelijk van de afmeting en het gewicht van de bestelling. De verzendkosten worden berekend tijdens het bestellen.

Ja, afhalen is mogelijk op afspraak. Neem hiervoor contact op via info@charlie-lo.nl om een afhaalmoment af te spreken.